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Daum, Ralf
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Eichhorn, Peter
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Neue Formen der Kooperation durch Electronic Government
(2003)
Daum, Ralf
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Eichhorn, Peter
Der Aufsatz analysiert die verschiedenen Bereiche der Verwaltung (Front Office und Back Office) und die Möglichkeiten, durch den Einsatz von IuK-Systemen die Arbeitsläufe für die Kunden effektiver zu organisieren.
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