Aufbau und Nutzung eines SAP BW zur Datenanalyse für ein SAP CRM im Umfeld der Energieversorger an einem prototypischen Beispiel
- Die Liberalisierung des Energiemarktes führt bei den Versorgungsunternehmen dazu, ihre Geschäftsprozesse auf den Kunden hin auszurichten. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit, die im Rahmen eines Praxissemesters entstand, ist die Erläuterung des Aufbaus und der Einsatzmöglichkeiten der Systemlösung "SAP Business Information Warehouse (BW)" für ein Customer Relationsship Management (CRM).
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| Author: | Markus Balke |
|---|---|
| URN: | urn:nbn:de:gbv:luen4-opus4-3092 |
| URL: | https://pub-data.leuphana.de/frontdoor/index/index/docId/309 |
| Document Type: | Diploma Thesis |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2003 |
| Date of Publication (online): | 2004/01/23 |
| Publishing Institution: | Leuphana Universität Lüneburg, Universitätsbibliothek der Leuphana Universität Lüneburg |
| Release Date: | 2004/01/23 |
| GND Keyword: | Energieversorgungsunternehmen; Energiemarkt; Kundenmanagement |
| Note: | Diplomarbeit an der Fachhochschule Nordostniedersachsen, Fachbereich Wirtschaft |
| Institutes: | Universität / Frühere Fachbereiche |
| Fachhochschule Nordostniedersachsen | |
| Dewey Decimal Classification: | 0 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke / 00 Informatik, Wissen, Systeme / 000 Informatik, Informationswissenschaft, allgemeine Werke |
| Licence (German): |  Deutsches Urheberrecht |
