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https://doi.org/10.48548/pubdata-935
| Resource type | Diploma Thesis |
| Title(s) | Aufbau und Nutzung eines SAP BW zur Datenanalyse für ein SAP CRM im Umfeld der Energieversorger an einem prototypischen Beispiel |
| DOI | 10.48548/pubdata-935 |
| Handle | 20.500.14123/976 |
| Creator | Balke, Markus |
| Abstract | Die Liberalisierung des Energiemarktes führt bei den Versorgungsunternehmen dazu, ihre Geschäftsprozesse auf den Kunden hin auszurichten. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit, die im Rahmen eines Praxissemesters entstand, ist die Erläuterung des Aufbaus und der Einsatzmöglichkeiten der Systemlösung "SAP Business Information Warehouse (BW)" für ein Customer Relationsship Management (CRM). |
| Language | German |
| Keywords | Energieversorgungsunternehmen; Energiemarkt; Kundenmanagement |
| Year of publication in PubData | 2004 |
| Publishing type | First publication |
| Date issued | 2004-01-23 |
| Creation context | Study |
| Granting Institution | Fachhochschule Nordostniedersachsen |
| Published by | Medien- und Informationszentrum, Leuphana Universität Lüneburg |
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| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
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