@misc{Balke2004,
  author    = {Markus Balke},
  title     = {Aufbau und Nutzung eines SAP BW zur Datenanalyse f{\"u}r ein SAP CRM im Umfeld der Energieversorger an einem prototypischen Beispiel},
  institution = {Fr{\"u}here Fachbereiche},
  type      = {diplom},
  year        = {2004},
}