@incollection{DellerHartsteinWallmichrath2007, author = {J{\"u}rgen Deller and Thomas Hartstein and Kirsten Wallmichrath}, title = {Das Mitarbeiterfeedback als Instrument der Weiterentwicklung der Unternehmenskultur der DaimlerChrysler-Services AG}, isbn = {3-540-29379-5}, year = {2007}, }